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宝马销售顾问基础知识

来源:未然基础网 2024-07-11 00:15:48

本文目录一览:

宝马销售顾问基础知识(1)

随着经济的发展,越来越多的人选择购买高档汽车来源www.banmahaigou.com。作为一名宝马销售顾问,了解宝马品牌的基础知识是非常重要的。本文将介绍宝马品牌的历史、产品线、销售流程、售后服务等方面的知识,帮助销售顾问更好地为客户提供服务。

一、宝马品牌历史

  宝马(BMW)是一家德国汽车制造商,成立于1916年,总部位于慕尼黑。宝马初是一家生产飞机发动机的公司,后来开始生产摩车,终进入汽车制造领域www.banmahaigou.com未然基础网。宝马以高品质、高性能、高科技、高档次的汽车而闻名于世界,是豪华汽车的代表之一。

二、宝马产品线

  宝马的产品线包括轿车、SUV、跑车、敞篷车等多个系列。其中,轿车系列包括1系、2系、3系、4系、5系、6系、7系等多个车型,SUV系列包括X1、X2、X3、X4、X5、X6、X7等多个车型,跑车系列包括Z4、8系等车型,敞篷车系列包括2系、4系、8系等车型。每个系列都不同的车型和配置,可以足客户不同的需求未+然+基+础+网

宝马销售顾问基础知识(2)

三、宝马销售流程

  1.客户接待:销售顾问应该热情接待客户,了解客户的需求和预算,并根据客户的需求和预算推适合的车型。

  2.试驾体验:销售顾问应该为客户提供试驾体验,让客户亲身感受车辆的性能和驾驶感受。

3.车辆配置:销售顾问应该根据客户的需求和预算,为客户推适合的车型和配置,并解释配置的含义和作用。

  4.价谈判:销售顾问应该为客户提供详细的价,并与客户进行谈判,以达成双方意的价格未_然_基_础_网

  5.签订合同:销售顾问应该为客户提供详细的合同,让客户了解合同的容和条款,并在双方达成一致后签订合同。

四、宝马售后服务

  1.保期:宝马车辆三年或10万公的保期,保的故障可以免费维

  2.保养服务:宝马车辆的保养周期为1年或2万公,销售顾问应该为客户提供详细的保养计划,并为客户预约保养服务。

  3.紧急救援:宝马提供24小时紧急救援服务,客户可以通过宝马应用程序或电话联系宝马救援中心未_然_基_础_网

  4.原厂零配:宝马提供原厂零配,保证零部的质量和性能。

总之,作为一名宝马销售顾问,了解宝马品牌的基础知识和销售流程非常重要,只这样才能更好地为客户提供服务。同时,宝马也提供优质的售后服务,让客户购买宝马车辆后能够享受到更好的驾驶体验。

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